Beraten & verkaufen

NATUR+PHARMAZIE 6/2006

Spannungskopfschmerzen

Eine kompetente Beratung rund um die verschiedenen Formen von Kopfschmerzen und Migräne bringt Zusatzumsatz und ein Plus in punkto Kundenbindung.

Generell sollte bei Kunden, die nach Präparaten gegen Kopfschmerzen fragen, genau nachgehakt werden, welcher Natur die Schmerzen sind (z. B. Spannungskopfschmerz: ein eher drückender oder ziehender, beidseitiger Schmerz mittlerer Intensität). Die adäquate Beratung sieht dann im Fall von Spannungskopfschmerzen etwa wie folgt aus:

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